Política de privacidad

Última actualización: [fecha]

Responsable

Electrònica Losada (Servei Tècnic) — [nombre o razón social, NIF y dirección]. Email: hola@ecokey.es.

Qué datos tratamos y para qué

• Los que nos das al pedir que revisemos tu vivienda o al escribirnos por email: nombre, email, teléfono, municipio y número de viviendas.
• Los usamos solo para responderte, revisar si tu vivienda es compatible y, si lo pides, prepararte el presupuesto.
• Lo que envías con el formulario nos llega por correo electrónico desde nuestro propio alojamiento web; no pasa por servicios externos de formularios.
• Para frenar envíos masivos guardamos una huella de la conexión desde la que se envía (no el nombre ni el email). Se borra sola: la web elimina las de más de una hora cada vez que recibe una solicitud.
• No los usamos para publicidad sin tu permiso ni los vendemos a nadie.

Base legal

Tu petición (aplicación de medidas precontractuales) y tu consentimiento al enviarnos los datos.

Cuánto tiempo los guardamos

El tiempo necesario para atender tu petición y, si llegas a ser cliente, el que exijan las obligaciones legales. [ajusta los plazos]

Quién más los ve

Nadie fuera de EcoKey, salvo los proveedores que necesitamos para dar el servicio y que tratan los datos por nuestra cuenta, como el alojamiento de la web y el correo ([Hostalia y el proveedor de email]), o cuando lo exija la ley.

Medición de visitas

Si das tu consentimiento, usamos Google Analytics 4 (Google) para medir las visitas y el uso de las páginas y mejorar la web. Esta medición puede tratar identificadores de cookies y datos de navegación. La base legal es tu consentimiento; sin él no cargamos Google Analytics ni le enviamos datos. Puedes rechazar la analítica o retirar el consentimiento en cualquier momento desde Cookies, con la misma facilidad que al aceptarlo. La retirada detiene la medición futura y no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@ecokey.es. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).